Nieuwe Stijl Gedeelte Koolstofvezel Achterbumper Diffuser Fit Voor Lamborghini Huracan LP610
Veilige levering
Wzleiyu Tuning heeft alle klanten die producten bij ons hebben gekocht nodig om met ons samen te werken met de enkele processen na ontvangst van onze producten.
Regel nummer 1
Als het ontvangen product licht beschadigd is, maak dan foto's en video's van de buitenverpakking en het binnenmateriaal. Onderteken dan met de opmerking: "XX zijn beschadigd."
Als het ontvangen product ernstig beschadigd is, maak dan foto's en video's en teken voor afwijzing van het pakket.
Als het bezorgbedrijf je het pakket niet laat openen, maak dan foto's en schrijf in de opmerkingen: "bezorgbedrijf laat me het pakket niet openen"
Als u een valse handtekening heeft, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dien een klacht in en geef bewijsmateriaal.
Echte gevallen
Klant uit de VS heeft geen compensatie ontvangen
Reden: De klant heeft de levering ondertekend met een gedeeltelijk vernietigd pakket zonder de binnenkant te controleren. De spoilervleugel van koolstofvezel kwam beschadigd aan en ons bedrijf belde de rederij, maar omdat de klant al had getekend voor de pakketrederij, heeft de klant uiteindelijk geen compensatie betaald.
Nederlandse klant kreeg compensatie
Reden: De bezorger van de rederij heeft het houten pakket verwijderd dat we op elke motorkap hebben gezet, zodat hij het gemakkelijker kan maken zonder de klanten hiervan op de hoogte te stellen. Toen de klant het ontving, stond hij erop het eerst te openen en het materiaal te controleren voordat het ondertekende. Als gevolg hiervan ontdekte de klant kleine breuken aan de onderkant van de motorkap. Hij maakte een foto om een klacht in te dienen en kreeg een klachtnummer. Dit hielp ons om contact op te nemen met de rederij en de situatie op te lossen. Uiteindelijk hebben we de klachtzaak gewonnen en kreeg de klant een compensatie van de rederij. We moeten als partner samenwerken om schade tijdens het transport met de rederijen te voorkomen.
